针对您申请平安普惠贷款被收取保险费和手续费的问题，核心解决思路是先明确收费合法性，再根据不同情况采取对应措施。如果贷款合同中明确约定了保险费和手续费的收取标准、用途，且您已签字确认，那么需先判断收费是否超出法律规定的范围；若合同未明确约定，或约定内容模糊、存在欺诈，您可主张收费不合法并要求返还。1.若合同明确约定且收费未超法定范围：需按合同履行，但可与平安普惠协商是否能减免部分费用（如手续费过高）；2.若合同未约定或约定不明确：您有权拒绝支付未约定的费用，已支付的可要求返还；3.若收费超出法定范围（如手续费比例超过LPR的4倍或违反金融监管规定）：可主张该部分收费无效，要求平安普惠退还超额部分。针对您申请平安普惠贷款被收取保险费和手续费的问题，核心解决思路是先明确收费合法性，再根据不同情况采取对应措施。如果贷款合同中明确约定了保险费和手续费的收取标准、用途，且您已签字确认，那么需先判断收费是否超出法律规定的范围；若合同未明确约定，或约定内容模糊、存在欺诈，您可主张收费不合法并要求返还。1.若合同明确约定且收费未超法定范围：需按合同履行，但可与平安普惠协商是否能减免部分费用（如手续费过高）；2.若合同未约定或约定不明确：您有权拒绝支付未约定的费用，已支付的可要求返还；3.若收费超出法定范围（如手续费比例超过LPR的4倍或违反金融监管规定）：可主张该部分收费无效，要求平安普惠退还超额部分。
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您申请平安普惠贷款被收取保险费和手续费的合法性，可依据以下法律规定判断：根据《商业银行服务价格管理办法》第11条，商业银行服务价格实行政府指导价、政府定价和市场调节价。其中，贷款手续费若属于市场调节价，需在合同中明确约定且公平合理；《保险法》第11条规定，订立保险合同需遵循自愿原则，若保险费为强制收取且未提供对应保险服务，则违反自愿原则。此外，《民法典》第496条规定，格式条款提供者应尽提示说明义务，若平安普惠未对保险费、手续费的条款进行显著提示，您可主张该条款不成为合同内容；第590条规定，若收费超出合理范围导致显失公平，您可请求法院撤销该条款。综上，若平安普惠未明确约定收费或收费不合理，您有权要求返还或调整。针对您申请平安普惠贷款被收取保险费和手续费的问题，以下是实用的行动建议：1.核查合同条款：仔细查看贷款合同中关于保险费、手续费的约定，确认收费标准、用途是否明确，是否有您的签字确认，避免因忽视条款细节导致权益受损；2.收集证据材料：保留贷款合同、保险费和手续费的支付凭证、与平安普惠的沟通记录（如短信、聊天记录），这些证据将作为后续协商或投诉的关键依据；3.与平安普惠协商：主动联系平安普惠客服，提出对保险费和手续费的异议，要求对方解释收费依据，若协商无果，可要求提供书面说明；4.向监管部门投诉：若协商不成，可向银保监会（12378）或地方金融监管局投诉，提交证据材料说明情况，监管部门会对平安普惠的收费行为进行核查；选择解决方案时，需优先考虑证据是否充分、收费是否明显违法，若证据不足可先协商，证据充分可直接投诉或诉讼。若您对具体操作不明确，建议进一步咨询专业律师获取针对性帮助。

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